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O que dá para pedir na fila do Ordus System?
Atualizado em 9 de outubro de 2026
A plataforma tem 66 recursos, e todos eles podem virar demanda na fila. O catálogo abaixo lista o que você pede em vez do nome do botão, organizado em 15 categorias. Cada item é executado pelo time dentro do prazo de 48 a 72 horas úteis, e você não precisa aprender a configurar nenhum deles.
Por que este catálogo lista pedidos, e não recursos
Recurso é o que existe no painel. Demanda é o que você precisa que aconteça. A diferença não é retórica: uma lista de 66 recursos descreve o que você teria mesmo se ninguém trabalhasse, e é exatamente isso que todo fornecedor de software já publica.
Aqui o volume é o argumento ao contrário: são 66 recursos que você nunca vai precisar aprender a configurar.
Atendimento e conversas
| O que você pede | O que a casa entrega |
|---|---|
| Centralizar WhatsApp, e-mail, Instagram, Facebook e SMS numa tela só | Inbox unificado configurado, com os canais conectados e testados |
| Conectar o WhatsApp pela API oficial | Número oficial ativo, com a conta verificada e os modelos aprovados |
| Responder lead fora do horário sem perder o contato | Automação de resposta e qualificação ativa quando ninguém está de plantão |
| Um robô que atende e qualifica antes do vendedor | Agente de IA de conversa treinado no seu contexto |
| Atendimento por voz, em ligação | Agente de voz configurado, com o roteiro que você aprovar |
| Chat no site que vira conversa no CRM | Widget instalado e ligado à mesma caixa de entrada |
Processo comercial e pipeline
| O que você pede | O que a casa entrega |
|---|---|
| Um funil que reflita como a empresa vende de verdade | Pipelines com os estágios da sua operação e critério escrito de entrada e saída de cada um |
| Parar de perder lead no vão entre proposta e fechamento | Automações de prazo interno, gatilhos de resposta, convertido e perdido |
| Separar a base por comportamento, não por lista manual | Listas inteligentes com filtro dinâmico, etiquetas e campos personalizados |
| Guardar informação que não cabe nos campos padrão | Objetos personalizados desenhados para o seu modelo de negócio |
| Distribuir lead entre vendedores automaticamente | Regra de rodízio ou de critério, configurada e testada |
| Ligar e mandar SMS de dentro do sistema | Telefonia configurada, com gravação e registro na ficha do cliente |
Automação e acompanhamento
| O que você pede | O que a casa entrega |
|---|---|
| Uma sequência de follow-up que não dependa de alguém lembrar | Sequências por e-mail e WhatsApp, com as condições de parada definidas |
| Que algo aconteça sozinho quando o cliente faz alguma coisa | Gatilhos e fluxos de trabalho ligados ao evento que você escolher |
| Campanha de mensagem para um recorte da base | Campanha montada, segmentada e agendada |
| Cobrar quem não pagou, sem alguém ficar cobrando | Sequência de cobrança automática, com os avisos escalonados |
| Avisar o time quando algo importante acontecer | Notificação interna por e-mail, WhatsApp ou no painel |
Captura, agendamento e páginas
| O que você pede | O que a casa entrega |
|---|---|
| Uma página que capture lead e caia no CRM | Landing page montada, publicada e ligada ao funil, com formulário nativo |
| Deixar o cliente agendar sozinho, sem troca de mensagem | Calendário com link próprio, confirmação e lembrete automáticos |
| Reduzir falta em reunião e em atendimento | Sequência de confirmação antes do horário, por WhatsApp e e-mail |
| Um quiz ou pesquisa que qualifique antes de falar com o vendedor | Quiz ou pesquisa publicada, com a pontuação ligada ao CRM |
| Site institucional da empresa | Site completo, montado e publicado pelo time, com páginas ilimitadas |
| Blog para publicar conteúdo | Blog estruturado, com categorias e autores configurados |
| Loja para vender produto online | Catálogo e loja publicados, ligados ao meio de pagamento |
| QR code que leve a uma página e seja rastreável | Código gerado, com o link rastreado até a origem |
Pagamentos, contratos e cobrança
| O que você pede | O que a casa entrega |
|---|---|
| Mandar contrato para assinar sem imprimir nada | Documento montado, com assinatura eletrônica e trilha de aceite |
| Cobrar todo mês sem emitir na mão | Assinatura recorrente configurada, com a sequência de falha de pagamento |
| Um link de pagamento para mandar no WhatsApp | Link gerado, ligado ao contato e ao estágio do funil |
| Emitir fatura e acompanhar o que foi pago | Faturamento configurado, com o status refletido na ficha do cliente |
Reputação e presença
| O que você pede | O que a casa entrega |
|---|---|
| Mais avaliações no Google, sem ficar pedindo na mão | Sequência automática de pedido de avaliação depois da entrega |
| Melhorar o perfil da empresa no Google | Perfil otimizado, com as informações e categorias revisadas |
| Mostrar as avaliações no site | Widget de avaliações instalado nas páginas que você escolher |
| Coletar depoimento em vídeo de cliente | Fluxo de coleta configurado, com o link que o cliente grava sozinho |
| Saber como está a presença digital da empresa | Auditoria de presença local, com o que corrigir em ordem |
| Agendar os posts das redes num lugar só | Planejador configurado, com as contas conectadas e a fila de aprovação |
Retenção, membros e indicação
| O que você pede | O que a casa entrega |
|---|---|
| Uma área de membros para clientes ou alunos | Portal publicado, com níveis de acesso e liberação automática |
| Vender ou entregar um curso online | Curso estruturado, com módulos, progresso e certificado de conclusão |
| Uma comunidade privada para a base | Comunidade configurada, com canais e regras de entrada |
| Um programa de indicação com comissão | Programa de afiliados ativo, com rastreio e apuração de comissão |
| Premiar quem compra sempre | Programa de fidelidade configurado, com a regra de pontuação |
| Fazer um webinário para a base | Webinário montado, com inscrição, lembrete e acompanhamento pós-evento |
Medição
| O que você pede | O que a casa entrega |
|---|---|
| Saber de onde vem cada lead que fechou | Rastreamento de origem do primeiro contato até o fechamento |
| Um painel que o dono olha e entende | Dashboard de administrador, com os indicadores que você escolher |
| Um painel para o vendedor acompanhar o próprio funil | Dashboard de vendedor, com meta e pipeline individual |
| Relatório do que acontece no atendimento | Relatórios de agente, de chamadas e de agendamentos configurados |
| Ligar o gasto de mídia ao que entrou e ao que fechou | Relatórios de campanha conectados ao resultado no funil |
| Um relatório que não existe no padrão | Relatório personalizado, montado com os campos da sua operação |
Conteúdo e padronização
| O que você pede | O que a casa entrega |
|---|---|
| Que o time pare de escrever a mesma resposta toda vez | Biblioteca de respostas prontas disponível na conversa |
| Padronizar cor, logo e fonte em tudo que sai | Identidade carregada na plataforma e aplicada nas peças |
| Criar texto de campanha com apoio de IA | Geração assistida configurada, com o tom da sua marca |
| Perguntar algo sobre os dados da conta e ter resposta | Consulta em linguagem natural ativada sobre a sua base |
| Contagem regressiva numa campanha com prazo | Temporizador configurado na página ou no e-mail |
| Guardar os arquivos de marketing num lugar só | Biblioteca de mídia organizada e acessível pelo time |
Integrações e acesso
| O que você pede | O que a casa entrega |
|---|---|
| Conectar o sistema a outra ferramenta que a empresa usa | Análise de viabilidade sempre incluída e sem custo. Havendo conector pronto, entra na fila como demanda normal |
| Uma integração que não existe pronta | Confirmação técnica primeiro, orçamento à parte depois. Nunca o contrário |
| Dar acesso ao time com permissão diferente por pessoa | Usuários e níveis de permissão configurados, sem cobrança por usuário |
| Usar o sistema pelo celular | Aplicativo de gestão configurado para o time |
| Subdomínio próprio da empresa | Domínio apontado, com certificado ativo |
O que não tem limite
- Usuários no sistema. Sem cobrança por assento
- Contatos na base
- Demandas abertas ao mesmo tempo
- Páginas do site institucional
Isso é consequência do modelo de preço, não cortesia. A casa opera a própria plataforma e não repassa licença de terceiro, então somar mais um usuário custa praticamente nada. Em plataforma que cobra por assento, cada pessoa que entra no time muda a conta do mês.
Quando não somos a escolha certa
O catálogo tem uma fronteira, e ela não é negociável: a casa configura e treina, o cliente opera. Não está aqui, e não entra na fila, mover card, inserir dado, falar com o seu cliente final, gerenciar campanha de tráfego pago ou criar post e design. O detalhe de cada limite está em o que não está incluído.
Perguntas frequentes
Posso pedir qualquer um dos 66 recursos?
Sim. Todos os recursos da plataforma podem virar demanda na fila, dentro do prazo de 48 a 72 horas úteis, desde que respeitem a fronteira do serviço: a casa configura e treina, o cliente opera.
Preciso saber o nome do recurso para pedir?
Não. Você descreve o que precisa que aconteça, em português. O refinamento da demanda, feito no grupo de WhatsApp, traduz isso no que será construído.
Integração com outro sistema está incluída?
A análise de viabilidade está sempre incluída e sem custo. Havendo integração nativa ou conector pronto, entra na fila como demanda normal. Não havendo, o desenvolvimento vira orçamento à parte, apresentado depois da confirmação técnica.
Tem limite de usuários ou de contatos?
Não. Usuários, contatos, demandas simultâneas e páginas do site institucional são ilimitados, e não há cobrança por usuário.
O site institucional está mesmo incluído?
Sim, montado e publicado pelo time, com páginas ilimitadas, mais um domínio com hospedagem custeada enquanto a assinatura estiver ativa. O prazo do site é de 15 dias úteis, contados do briefing aprovado.
O aplicativo leva a marca da minha empresa?
Não. O aplicativo incluído é o de gestão da plataforma, usado pelo seu time. Aplicativo com a sua marca é um produto adicional pago e não faz parte do plano.
Quer ver o resto do que está publicado
O catálogo é um dos seis compromissos que a casa publica por escrito. Os outros cinco: o prazo por tipo de demanda, como a fila funciona, o que não está incluído, como funciona a migração e qual é a regra de saída.